¿Cómo puedo saber si tengo una infracción?

Podés consultar fácilmente a través de Lito, nuestro asistente virtual en WhatsApp (+54 9 264 570-2020), siguiendo estos pasos:

1. Entrá al chat con Lito y escribí “Tengo una infracción de tránsito” (o seleccioná “Infracciones y multas” en el menú principal).
2. Elegí la opción “Buscar por patente”.
3. Lito te informará si registrás infracciones y te permitirá abonarlas desde allí.

¿Qué hacer si creés que podrías haber cometido una infracción, pero no recibiste notificación?

Si no recibiste ninguna notificación, es posible que no tengas faltas registradas o que la comunicación esté en camino. Si tenés dudas, podés verificar ingresando a nuestro asistente Lito en WhatsApp (+54 9 264 570-2020) y seleccionando la opción “Buscar por patente”.

Cometí una infracción, ¿cuál es el motivo?

Las infracciones se generan por un presunto incumplimiento de las normas de tránsito. Para conocer el motivo específico, podés consultar el detalle del acta donde figuran la fecha, hora, lugar y tipo de falta registrada. En general, se originan por cruzar con luz roja, circular sin el cinturón de seguridad o usar el teléfono celular al volante.

¿A partir de qué momento se considera cometida la infracción?

El acta se genera en el momento preciso en que los sistemas automáticos detectan la falta. Por ejemplo, se considera infracción cuando el vehículo traspone la línea de detención estando el semáforo en luz roja. Todas las faltas se rigen por el Código de Faltas y las ordenanzas municipales vigentes. Podés consultar la normativa completa en municipioderawson.gob.ar/infracciones.

¿Por qué me llegó una multa si crucé en amarillo?

Las infracciones se labran únicamente cuando el semáforo ya cambió a rojo y el vehículo traspone la línea de detención, lo cual queda documentado mediante fotografías y video. Si notás alguna falla en el funcionamiento de un semáforo, podés avisarnos las 24 horas a través de Lito por WhatsApp al +54 9 264 570-2102.

¿Quién genera y verifica las infracciones?

Las actas se generan automáticamente a través de los sistemas de control habilitados para detectar faltas. Posteriormente, agentes municipales supervisan, verifican y validan cada una de las imágenes y registros para asegurar el correcto procedimiento.

¿Por qué medios me notifican una infracción?

Te podemos notificar mediante distintos canales oficiales: correo electrónico, mensaje de WhatsApp o a través de una cédula en formato papel entregada en tu domicilio.

Me llegó la notificación de una sola infracción, pero al consultar vi que tengo más. ¿Me van a llegar las demás?

Las actas se notifican paulatinamente según los plazos establecidos por el Juzgado de Faltas y las ordenanzas locales. Te recomendamos esperar a recibir la notificación oficial correspondiente antes de abonar cualquier acta.

¿Cómo puedo pagar una infracción?

Podés abonar a través de los siguientes medios:

• Digitales: Tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias bancarias, home banking y billeteras virtuales (como Mercado Pago o ePagos). También podés operar mediante RedLink o PagoMisCuentas.
• Asistente Virtual: Realizá el pago guiado con Lito en WhatsApp (+54 9 264 570-2020).
• Efectivo: En sucursales de Pago Fácil o Cobro Express.

Importante: No guardamos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. Toda la información es procesada de forma segura y confidencial por ePagos.

¿Cómo pago con el código QR de la notificación recibida?

1. Abrí la cámara de tu teléfono móvil.
2. Apunta la cámara al código QR de tu boleta. Se detectará automáticamente el comprobante.
3. Seleccioná el medio de pago preferido y confirmá la operación. Recibirás la confirmación de pago en el instante.

¿Cómo pago con el código de barras de la notificación recibida?

1. Abrí la aplicación de billetera virtual que utilices en tu teléfono (ej. Mercado Pago).
2. Ingresá a la sección “Pagar servicios” o “Servicios”.
3. Escaneá el código de barras del comprobante y realizá el pago.

Me llegó una multa y ya está vencido el plazo de pago con descuento por pago voluntario, ¿qué hago?

Si la notificación te llegó con el plazo vencido, se trata de un error administrativo. En ese caso, escribinos a través de Lito por WhatsApp (+54 9 264 570-2020) y extenderemos el plazo para que puedas acceder al beneficio del pago voluntario, según lo establece el Código de Faltas.

¿El sistema de consultas se actualiza ni bien pago la multa?

Los pagos se acreditan e impactan en el sistema dentro de las 24 a 48 horas hábiles. Ante cualquier duda, podés escribirle a Lito por WhatsApp o acercarte a la Oficina de Infracciones en el Palacio Municipal.

¿Qué pasa si no se paga la infracción?

Si no realizás el pago dentro de los plazos previstos, el trámite continuará en el Juzgado de Faltas de Rawson y se procederá a la ejecución judicial de la deuda, conforme a lo establecido en el Art. 26 de la Ordenanza N° 207-K.

Recibí una infracción de un vehículo que ya vendí o transferí. ¿Qué tengo que hacer?

La Dirección Nacional del Registro de la Propiedad Automotor (DNRPA) nos informa oficialmente sobre la titularidad de los vehículos. Dependiendo de tu situación:

• Si ya realizaste la transferencia: Si la transferencia ya está asentada en la DNRPA, escribinos a Lito por WhatsApp (+54 9 264 570-2020) adjuntando el comprobante para que podamos verificarlo en el sistema.
• Si vendiste pero no se completó la transferencia: Para deslindar la responsabilidad, deberás concurrir al Juzgado de Faltas cuando te citen o presentarte dentro del plazo de descargo. Tenés que presentar tu DNI y documentación respaldatoria válida: denuncia de venta, o boleto de compra-venta aforado / certificado por escribano público con fecha anterior a la infracción, indicando los datos del nuevo poseedor.

Recibí una infracción y el vehículo no es mío

Podés presentar un informe de dominio expedido por el Registro Automotor donde consta la titularidad. Si no realizaste la transferencia del vehículo, el Municipio no puede liberarte de la multa salvo que acredites un boleto de compraventa legalizado o denuncia de venta con fecha anterior a la falta ante el Juzgado de Faltas Municipal.

Nunca estuve en Rawson ni en San Juan y en las fotos aparece un auto igual al mío con mi misma patente

En casos de posible clonación o adulteración de dominio, el Municipio no puede resolver la falsificación por vía administrativa. Te recomendamos radicar la denuncia penal correspondiente por delito ante la sede policial o judicial que corresponda al registro automotor donde está inscripto tu vehículo.

¿Cómo realizar el descargo en el Juzgado de Faltas Municipal?

De acuerdo con el Art. 77° de la Ordenanza N° 207-K, el juicio de faltas es oral, sumario, público y gratuito. Podés presentarte dentro de los 5 (cinco) días hábiles de notificado ante el Juzgado de Faltas de Rawson, ubicado en Boulevard Sarmiento 825 Oeste (1° piso), de lunes a viernes de 8:00 a 12:00 hs, para efectuar el descargo en forma oral o escrita adjuntando las pruebas correspondientes.

¿Cómo realizo un descargo escrito para presentar en el Juzgado de Faltas?

1. Dirigí el escrito a la Sra. Jueza de Faltas de Rawson, Dra. Patricia Ortiz.
2. Presentate en el Juzgado dentro del plazo fijado en tu notificación (entre 2 y 5 días hábiles).
3. Exponé los motivos por los cuales considerás que no cometiste la falta o los factores atenuantes.
4. Acompañá el escrito con todas las pruebas fehacientes (fotografías, documentos, testigos, boleto de compraventa legalizado, etc.).
5. El Juez analizará los elementos presentados y notificará posteriormente la resolución.

¿Dónde queda el Juzgado de Faltas?

El Juzgado de Faltas Municipal se encuentra en Boulevard Sarmiento Oeste 825 (1° piso), Villa Krause (a pocas cuadras del edificio de la Municipalidad de Rawson).

El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 13:00 hs.

¿Necesito abogado para presentarme en el Juzgado de Faltas?

No es obligatorio contar con el patrocinio de un abogado. El procedimiento es gratuito y podés defenderte por tus propios medios, aunque tenés el derecho de designar un defensor si así lo deseás (Art. 77° Ord. N° 207-K).

¿Tiene costo presentar el descargo en el Juzgado de Faltas?

No. El procedimiento de descargo y defensa ante el Juzgado de Faltas es totalmente gratuito.

¿Cuánto tarda la resolución de un descargo?

No existe un plazo fijo determinado, ya que el tiempo de resolución depende de los procedimientos internos y la carga de trabajo del Juzgado de Faltas.

¿Dónde están ubicados los puntos o semáforos con monitoreo automatizado?

Podés consultar el mapa interactivo y actualizado con la ubicación de todos los puntos de monitoreo e intersecciones semaforizadas ingresando a rwsn.ar/fotomultas o en la sección de infracciones de nuestra web oficial www.municipioderawson.gob.ar.

¿Los semáforos con control automatizado están señalizados?

Sí. Todos los semáforos e intersecciones que cuentan con cámaras y sistemas de control automático están debidamente señalizados según lo exige la normativa vigente.

¿Son legales las infracciones detectadas mediante cámaras?

Sí, son completamente legales. De acuerdo con el Código de Faltas Municipal de Rawson (Ordenanza N° 207-K, Art. 78), constituyen plena prueba los hechos filmados o fotografiados por orden de autoridad competente. Asimismo, la Ordenanza N° 784-K (que modifica el Art. 218 inc. 7) refuerza las sanciones para el cruce de semáforos en rojo detectados por sistemas de fotomulta.

¿Los equipos que usan para controlar los semáforos están homologados?

Los sistemas de fotomulta para semáforos no están sujetos a protocolo de homologación metrológica debido a que no miden parámetros de magnitud física (como la velocidad). Esta postura técnica ha sido confirmada por el Instituto Nacional de Tecnología Industrial (INTI) ante consultas de diversos municipios del país.

¿Pueden saber quién conducía el vehículo al momento de la infracción?

No. Las cámaras capturan el vehículo desde la parte posterior para registrar la chapa patente y la transgresión de la línea de detención, por lo que no se visualizan las personas del interior. La responsabilidad recae sobre el titular registral del dominio salvo descargo en contrario.

¿Tiene el Juzgado competencia para sancionar infracciones en rutas nacionales y provinciales?

Sí. Los municipios conservan sus facultades regulatorias, de control y de juzgamiento de tránsito dentro de su jurisdicción territorial, incluyendo los tramos de rutas nacionales o provinciales que atraviesan el ejido municipal.

¿Qué sucede en caso de reincidencia?

Si se detecta que el infractor es reincidente en la comisión de faltas de tránsito, perderá el beneficio de la quita por pago voluntario y la causa será girada al Juzgado de Faltas para la sanción correspondiente.

¿La infracción por circular sin cinturón de seguridad se aplica solamente al conductor?

No. El uso de cinturón de seguridad debe ser utilizado por todos los ocupantes del vehículo, tanto el conductor como los pasajeros. Por eso, la infracción no se limita únicamente al conductor

¿Puedo utilizar el GPS del celular mientras conduzco?

El GPS puede utilizarse durante el viaje siempre que no sea necesario manipular el celular mientras el vehículo está en movimiento. La ruta y el destino deben configurarse antes de comenzar a conducir y con el vehículo detenido. Durante la marcha, se recomienda utilizar las indicaciones por voz y evitar mirar o manipular la pantalla, ya que cualquier acción que distraiga la atención del conductor puede afectar la seguridad vial.

¿Puedo utilizar el celular mientras conduzco, aunque no esté hablando por celular?

No. El conductor no debe utilizar ni manipular el celular mientras el vehículo se encuentra en circulación. Esto incluye realizar llamadas, enviar o leer mensajes, navegar por internet, utilizar aplicaciones o manipular la pantalla.

Si necesitás utilizar el celular, detené el vehículo en un lugar seguro y habilitado para hacerlo.

¿Puedo utilizar el celular mientras estoy detenido en un semáforo con luz roja?

No. La detención ante un semáforo en rojo es una situación propia de la circulación. Por eso, mientras se espera el cambio de señal, el conductor debe permanecer atento al tránsito y no manipular el celular.